Afspraak bij de huisarts afzeggen

Afspraken afzeggen doe je rechtstreeks bij de praktijk waar de afspraak staat gepland, telefonisch of via het annuleringssysteem van die praktijk zelf, bijvoorbeeld een patiëntenportaal of app. Huisartsafspraken.nl helpt bij het aanvragen van nieuwe afspraken, maar heeft geen inzicht in de agenda van de praktijk en kan een bestaande afspraak dus niet voor je annuleren.

Heb je je afspraak via ons platform aangevraagd en wil je deze afzeggen, neem dan rechtstreeks contact op met de praktijk waar je de bevestiging van kreeg.

Een niet-afgezegde afspraak, ook wel 'no-show' genoemd, kost de praktijk waardevolle tijd die niet meer aan een andere patiënt gegeven kan worden. Bij veel praktijken geldt daarom een beleid rond het in rekening brengen van gemiste afspraken die niet tijdig zijn afgezegd. Check dit beleid bij je eigen praktijk.

Zeg je afspraak idealiter minimaal 24 uur van tevoren af, zodat de vrijgekomen tijd nog aan een andere patiënt aangeboden kan worden.

Moet je afspraak verzet worden in plaats van volledig geannuleerd, bel dan ook rechtstreeks met de praktijk voor de snelste afhandeling. Wil je op een later moment een nieuwe afspraak aanvragen, dan kan dat gewoon weer via Huisartsafspraken.nl.

Merk je dat je vaker een afspraak vergeet of last-minute moet afzeggen, bijvoorbeeld door een onregelmatig werkschema? Bespreek dit gerust met de assistente. Sommige praktijken kunnen een reminder sturen per sms of e-mail, of samen met je zoeken naar een moment dat beter in je planning past, zoals het avondspreekuur.

Zo voorkom je onnodige kosten voor gemiste afspraken en houd je de planning van de praktijk overzichtelijk voor iedereen.