Partnervoorwaarden
Versie augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor huisartspraktijken die als startpartner meedoen met Huisartsafspraken.nl, in aanvulling op de individuele verwerkersovereenkomst.
1. Wat is een aanvraag
Een aanvraag is een afspraakverzoek via Huisartsafspraken.nl waarbij de patiënt jouw praktijknaam en plaats heeft opgegeven, met minimaal: naam, telefoonnummer of e-mailadres, afspraaktype, urgentie en voorkeursmoment. Een optionele korte toelichting kan zijn toegevoegd; wij vragen patiënten hierin geen medische details te vermelden.
2. Fase 1: kosteloos startpartnerschap
In de huidige fase is deelname voor startpartners volledig kosteloos. Wij vragen in ruil hiervoor feedback op het platform en, indien je dat wilt, een testimonial. Er geldt geen minimumafname en geen verplichting.
3. Geen technische koppeling
Aanvragen komen per e-mail bij je binnen. Er is geen koppeling met je huisartsinformatiesysteem (HIS) of agenda nodig. Je verwerkt de aanvraag op de manier die je gewend bent.
4. Opvolging
We vragen je om binnen een redelijke termijn te reageren op doorgestuurde aanvragen, zodat patiënten een betrouwbare ervaring hebben. Structureel niet opvolgen kan reden zijn om de samenwerking te beëindigen.
5. Een eventueel vervolg na fase 1
Mocht er na de startpartner-fase een betaald vervolg komen (bijvoorbeeld een abonnement), dan kondigen wij dit minimaal 30 dagen vooraf aan met een concreet, transparant voorstel. Er zijn in de huidige fasegeen kosten en geen prijzen vastgelegd. Je bent op geen enkel moment verplicht een betaald vervolg te accepteren.
6. Gebruik van aanvraaggegevens
Je gebruikt de gegevens van een doorgestuurde aanvraag uitsluitend voor het inplannen van de betreffende afspraak. Doorverkoop of delen met derden buiten de normale zorgverlening is niet toegestaan. Na ontvangst ben je zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en verwerk je de gegevens volgens je eigen privacybeleid en de afgesloten verwerkersovereenkomst.
7. Geen volumegarantie
Wij garanderen geen aantal aanvragen per periode. Het aantal aanvragen hangt af van de naamsbekendheid van het platform en van patiënten die specifiek jouw praktijk opgeven.
8. Looptijd en beëindiging
Het startpartnerschap loopt voor onbepaalde tijd en is voor beide partijen op elk moment kosteloos per e-mail opzegbaar. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9. Startpartner worden
Interesse? Meld je aan via de partnerpaginaof stel je vraag via het contactformulier.